Accueil |  Présentation | Nos valeurs  | Notre politique qualité  | Charte consultant MCSC  | Services  | Références | Contacts English - عربية
 
Mediterranean Consult and Services Company
SPA MCSC
 

 
Notre politique qualité
Pour répondre à vos besoins
 
NOTRE POLITIQUE QUALITE

Le développement et la pérennité de notre société s’appuient sur une Politique Qualité déclinée en cinq axes

 

:: Satisfaction et fidélisation de nos clients :

  • En étant à l’écoute de leurs attentes et en y répondant avec célérité
  • En anticipant des solutions à leurs besoins implicites

 

:: Conformité de nos services :

  • En maîtrisant les règles de l’art de notre métier
  • En étant à l’écoute de la réglementation
  • En étant à l’écoute de la normalisation

 

:: Maîtrise de nos processus de réalisation :

  • En utilisant du personnel qualifié
  • En utilisant les moyens didactiques appropriés
  • En respectant la règlementation et la normalisation en vigueur,

 

:: Valorisation de notre ressource humaine :

  • En faisant de sorte que chacun se sente responsable
  • En assurant les perfectionnements nécessaires à chacun

 

:: Amélioration continue de notre management :

  • En engageant une dynamique permanente de remise à niveau

 

En engageant une dynamique permanente de remise à niveau :

Cette Politique qualité, revue annuellement en Revue de Direction pour vérifier son adéquation permanente, est mise en œuvre à travers :

  • Un système de management de la qualité approprié
  • Une planification d’objectifs Qualité définis et revus annuellement en Revue de Direction et déclinés aux niveaux appropriés pour conserver une dynamique de progrès
  • De formation et d’information pour développer la motivation de l’ensemble du personnel

 

Le Président Directeur Général:
CHETTA Abdelhakim

 
Copyright MCSC 2019 © designed by Dypix